FAQ
よくある質問
ご契約やご利用について、よくいただくご質問をまとめています
QUESTIONS & ANSWERS
ご質問を項目ごとにご案内します
質問をクリックすると回答が開きます
Q 契約時に必要なものは何ですか
個人の場合
本人確認書類、口座引落用の口座情報・お届け印、初期費用が必要です
本人確認書類は、運転免許証・住民票・住民基本台帳カード・保険証・パスポート・その他官公庁発行の証明書類等のうち、いずれか1点をご用意ください
法人の場合
登記簿謄本、印鑑証明書、ご担当者様のお名刺、初期費用が必要です
※必要書類・契約条件等は2026年3月の情報です
現在の内容とは異なる場合があります
最新の内容はお問い合わせください
Q いつから利用できますか
弊社で契約手続きを行う場合は、即日から利用可能です
郵送契約の場合は、利用開始まで約1週間かかります
※手続き方法・利用開始時期は2026年3月の情報です
最新の内容はお問い合わせください
Q 利用期間はどのくらいですか
最短1ヶ月以上の契約期間です
解約予告は翌月末日となります
短期の場合は、全額前納でのご利用方法もあります
※利用期間・解約条件は2026年3月の情報です
現在の条件とは異なる場合があります
最新の内容はお問い合わせください
Q 台車はありますか
トランクルーム内に台車をご用意しています
Q 搬入・搬出はいつでもできますか
24時間ご利用いただけます
ご都合のよい時間に荷物の出し入れが可能です
Q 施設にスタッフは常駐していますか
トランクルーム内は無人です
週に数回、巡回を行っています
Q 空調はどうなっていますか
温度は常温ですが、屋内型のため外気との差は比較的小さく、自動換気によりカビ・結露の防止に配慮しています
一部、空調完備の物件があります
Q 見学はできますか
施設内は機械警備のため、通常は契約者以外の方は入館できません
見学をご希望の場合は、事前にお問い合わせください
見学用のカード・鍵をお送りする方法で対応しています
※見学方法は2026年3月の情報です
現在の対応方法とは異なる場合があります
最新の内容はお問い合わせください
Q 保険はありますか
火災・盗難・落雷等に対する保険をご用意しています
1室・1事故につき80万円を限度とする補償で、保険料は月額500円です
※補償内容・保険料は2026年3月の情報です
現在の内容とは異なる場合があります
最新の内容はお問い合わせください
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